Οδική Βοήθεια (βλάβης)
Λέγοντας Οδική Βοήθεια συνήθως εννοούμε την ασφαλιστική κάλυψη που μας παρέχει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο αυτοκινήτου, ώστε εάν ακινητοποιηθεί το όχημά μας από βλάβη, να έρθει ο πλησιέστερος συνεργάτης της εταιρείας για την παροχή βοήθειας. Η κάλυψη Οδικής Βοήθειας από βλάβη είναι προαιρετική και παρέχεται με την καταβολή επιπλέον ασφαλίστρων και είναι διαφορετική από την οδική βοήθεια ατυχήματος. Ανατρέξτε στο συμβόλαιο που διαθέτετε για να δείτε αν την έχετε.
Η Οδική βοήθεια εξυπηρετεί 24/365 σε όλη την Ελλάδα.
Τι κάνω αν ΄ ''μείνει'' το αυτοκίνητό μου
Στο ασφαλιστήριό σας αναγράφεται το τηλέφωνο που πρέπει να καλέσετε για Οδική Βοήθεια. Δίνετε τα στοιχεία του αυτοκινήτου σας, το σημείο που βρίσκεστε και την βλάβη που παρουσιάστηκε και το τηλεφωνικό κέντρο θα ενημερώσει τον κοντινότερο σε εσάς σταθμό, για να μεταβεί στο σημείο. Εάν η βλάβη είναι τέτοια που μπορεί να γίνει επιτόπου (πχ τοποθέτηση ρεζέρβας) η παροχή βοήθειας σταματά εκεί. Εάν το όχημα χρειάζεται μεταφορά, θα σας το μεταφέρουν είτε σε κάποιο συνεργείο εντός του νομού που ακινητοποιήθηκε το όχημα, είτε στην έδρα του οχήματος.
Σημαντικές διευκρινήσεις
Τα περισσότερα ασφαλιστήρια που καλύπτουν την Οδική Βοήθεια βλάβης, συνήθως έχουν τις εξής ιδιαιτερότητες:
- Καλύπτουν μία μεταφορά ανά γεγονός. Δηλαδή, για την ίδια βλάβη δεν μπορεί να μεταφερθεί το όχημα αν δεν περάσει ένα χρονικό διάστημα (πχ δύο μήνες και ανάλογα με τους όρους του ασφαλιστηρίου σας). Συνεπώς, δεν μπορείτε να έχετε δύο ή περισσότερες μεταφορές. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι όπου υποδείξετε ότι θα είναι ο προορισμός, πρέπει να είστε σίγουροι ότι εκεί και θα επισκευαστεί το αυτοκίνητό σας. Ο χρονικός περιορισμός δεν ισχύει αν οι βλάβες που θα εμφανιστούν είναι διαφορετικές (τυχαίο παράδειγμα : αν χρειάζεστε μεταφορά λόγω βλάβης στον ιμάντα και μετά από λίγες ημέρες θέλετε τοποθέτηση ρεζέρβας)
- H μεταφορά του οδηγού δεν μπορεί να γίνει με το γερανοφόρο ως συνεπιβάτη (λόγω covid-19 και όχι μόνο)
- Η διαδικασία επαναπατρισμού στην έδρα του οχήματος μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες (ανάλογα την απόσταση, τις συνθήκες κλπ)
- Τα έξοδα που θα έκανε το όχημα εάν μπορούσε να κινηθεί (πχ πορθμεία, διόδια κλπ) βαραίνουν τον ασφαλισμένο
- Εάν η βλάβη είναι τέτοια που μπορεί να λυθεί επιτόπου, το όχημα δεν θα μεταφερθεί. Παράδειγμα, αν λόγω χαμηλής μπαταρίας δεν ξεκινάει ο κινητήρας, θα σας δώσουν ρεύμα με καλώδια ώστε να μπορέσετε να πάτε μέχρι τον ηλεκτρολόγο αυτοκινήτων
- Το κόστος ανταλλακτικών που πιθανόν χρησιμοποιηθούν βαραίνουν τον ασφαλισμένο
Εν κατακλείδι
Διαβάστε τους όρους του ασφαλιστηρίου σας, καθώς μπορεί να υπάρχουν διαφοροποιήσεις ανάλογα με την ασφαλιστική.Μείνετε ενήμεροι για τις παροχές Οδικής Βοήθειας ή ζητήστε να σας ενημερώσουμε.
Είμαστε στη διάθεσή σας για περισσότερες πληροφορίες.