Φροντίδα Ατυχήματος
Τι είναι η "Φροντίδα Ατυχήματος" και πώς λειτουργεί;
Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες στα συμβόλαια ασφάλισης αυτοκινήτου συμπεριλαμβάνουν και την κάλυψη Φροντίδας Ατυχήματος. Είναι μια κάλυψη που μπορούμε να πούμε κυριολεκτικά, ότι μας βγάζει από μια δύσκολη θέση.
Η υπηρεσία αυτή λειτουργεί 24 ώρες το εικοσιτετράωρο. 365 ημέρες το χρόνο. Σκοπός της είναι παρέχει την στιγμή του ατυχήματος, βοήθεια στον οδηγό και το όχημά του.
Καλώντας στον τηλεφωνικό αριθμό (συνήθως υπάρχει πάνω στο ασφαλιστήριο) της φροντίδας ατυχήματος, ο πλησιέστερος συνεργάτης της ασφαλιστικής σας εταιρείας θα μεταβεί στο σημείο για να πάρει τη δήλωση ατυχήματος (ανεξάρτητα από το αν έχετε την υπαιτιότητα ή όχι του ατυχήματος), φωτογραφίες κλπ.
Σαν ατύχημα ορίζεται η σύγκρουση με άλλο όχημα, η εκτροπή από το οδόστρωμα, η σύγκρουση με σταθερό αντικείμενο και η ανατροπή του οχήματος.
Εάν στο συμβόλαιό σας αναγράφεται και η Οδική Βοήθεια Ατυχήματος (συνήθως είναι μαζί αλλά όχι πάντα - εξαρτάται από την επιλογή σας) τότε δικαιούστε και μία δωρεάν μεταφορά του αυτοκινήτου σας, εφόσον αυτό δεν μπορεί να μετακινηθεί εξαιτίας του ατυχήματος. Η μεταφορά γίνεται από μέσα που ορίζει η ασφαλιστική εταιρεία και πάντα εντός του νομού (περιφερειακή ενότητα) που ακινητοποιήθηκε το όχημα ή στην έδρα του οχήματος.
Πλεονεκτήματα
- Με την υπηρεσία αυτή είστε σίγουροι/ες ότι έχετε πάντα έναν άνθρωπο να σας εξυπηρετήσει όλες τις ώρες της ημέρας, όλες τις ημέρες του χρόνου.
- Οι διαδικασίες γίνονται τη στιγμή του ατυχήματος και δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε τα έντυπα στο γραφείο του ασφαλιστικού πράκτορά σας, κερδίζετε έτσι χρόνο και ταλαιπωρία.
- Εάν υπάρχει αμφιβολία ως προς την υπαιτιότητα, θα έχετε μια πρώτη εκτίμηση.
Γίνεται άμεση, σαφής και αμερόληπτη καταγραφή του συμβάντος.
Συμβουλή
Εάν υπάρχει διαφωνία ως προς την υπαιτιότητα καλέστε και την Τροχαία.